Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2020

Introducción

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y su derecho a la intimidad. La siguiente Política de Privacidad, a la que puede acceder a través de nuestro sitio web, explica cómo tratamos la información que nos facilita. Nuestro objetivo es explicar con la mayor claridad posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella.

Consentimiento informado

Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa a la hora de compartir determinados Datos Personales con nosotros. Necesitamos su consentimiento informado.

SI ACCEDE A NUESTRA PLATAFORMA COMO USUARIO MENOR DE EDAD, O COMO PADRE DE UN USUARIO MENOR DE EDAD, LEA PRIMERO LO SIGUIENTE:

Recogida de datos personales de usuarios menores de edad

Este sitio web o aplicación es una plataforma educativa. Para acceder a nuestros servicios, los usuarios deben utilizar un código de acceso facilitado por su profesor autorizado. No recopilamos directamente datos personales de usuarios menores de edad.

La institución académica, tras dar su consentimiento a esta política, inscribe directamente la lista de usuarios en la plataforma, según el grado o nivel del grupo de usuarios de la lista.

En particular:

• Utilizamos el código de los usuarios para seguir su ruta de aprendizaje a través del uso de nuestra plataforma. La plataforma tiene varias actividades con rutas de aprendizaje específicas. A medida que los usuarios completan estos ejercicios, el sistema registra sus respuestas para ofrecer una calificación individualizada;
• Utilizamos esta información generada por el uso del sistema por parte del usuario para prestar nuestros servicios y hacer de nuestra plataforma una herramienta académica comprensible; y
• También utilizamos esta información generada con fines estadísticos internos, de estudio y personalización en el ámbito educativo.

No recogemos datos personales sensibles (categoría especial) de usuarios menores de edad inscritos en nuestro programa. No vendemos ni comercializamos ningún dato personal.

Dado que no almacenamos datos personales de usuarios menores de edad, los padres tienen derecho a:

• Ser informados por el profesor sobre la información y el progreso académico de sus hijos;
• Solicitar al profesor que corrija o actualice la información de su hijo;
• Rechazar nuevos contactos del centro con su hijo; y
• Para eliminar dicha información, póngase en contacto con el administrador de la institución académica.

PARA TODOS LOS USUARIOS, LEA LO SIGUIENTE:

¿De qué trata esta política?

Esta política de privacidad regula la recogida, uso y divulgación de Datos Personales. Describe nuestras prácticas en relación con la información que recogemos a través de nuestros sitios web (los "Sitios Web"), las aplicaciones de software que tenemos disponibles para su uso en ordenadores o dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), y los mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviamos y que enlazan con esta Política de Privacidad, todos ellos propiedad de Integra Cloud Technologies Corp. y desde los que usted accede a este documento. Nos referimos a estos sitios web, aplicaciones y correos electrónicos en este acuerdo como los "Servicios". Nuestra Política de Privacidad se aplica a los usuarios que están autorizados a acceder a las áreas protegidas por contraseña de los Servicios ("Usuario(s)"). Al proporcionarnos Datos Personales, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, que rige la recopilación y el uso de los datos. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.

¿Quién es responsable de sus datos?

El responsable de sus datos es Integra Cloud Technologies Corp.

¿Por qué recogemos determinados Datos Personales?

Recogemos Datos Personales para los siguientes fines necesarios:

• Recogemos el nombre del Usuario autorizado para seguir su ruta de aprendizaje a través del uso de nuestra plataforma. La plataforma tiene varias actividades con rutas de aprendizaje específicas. A medida que los usuarios completan estos ejercicios, el sistema registra sus respuestas para proporcionar una calificación individualizada. Utilizamos esta información generada por el uso del sistema por parte del usuario para realizar nuestros servicios y hacer de nuestra plataforma una herramienta académica comprensible. Además, utilizamos esta información generada con fines estadísticos internos, de estudio y personalización en el ámbito educativo;
• Para administrar nuestros sitios web;
• Responder a cualquier comunicación, consulta o solicitud de información o servicios recibida de usted, en la forma en que se recibió;
• Para investigación interna, estudios e investigaciones, y estadísticas internas relacionadas con nuestro propósito académico;
• Proporcionar la función y utilidad del dispositivo/aplicación para el Usuario autorizado;
• Supervisar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Para crear nuevos servicios.

No utilizaremos los Datos Personales que nos facilite de forma incompatible con los fines para los que nos los proporcionó, tal y como se ha indicado anteriormente.

¿Qué datos personales recopilamos?

"Datos Personales": son Datos Personales directamente relacionados y que identifican a un Usuario autorizado como individuo o se refieren a una persona identificable. A efectos de la prestación de nuestros Servicios, recabamos de los Usuarios autorizados su nombre (nombre y apellidos) y su dirección de correo electrónico. Como se ha mencionado anteriormente, hacemos un seguimiento de la trayectoria de aprendizaje del Usuario autorizado a través del uso de nuestra plataforma. Esta información, resultante del uso activo de nuestra plataforma (por ejemplo, las respuestas a las actividades de aprendizaje desarrolladas), sirve para orientar el progreso académico del Usuario.

"Datos Personales Sensibles": No recopilamos ni procesamos Datos Personales sensibles (o de categorías especiales) de ninguno de nuestros Usuarios autorizados. Le pedimos que no envíe ni revele datos personales sensibles (por ejemplo, números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliaciones sindicales) en o a través de los Servicios o de otro modo.

"Otra información": es cualquier información que no revele su identidad específica o que no se refiera directamente a una persona, como:

• Información de hardware y software, incluidos el navegador, la información del dispositivo, la dirección IP y las horas de acceso.
• Datos sobre el uso de los servicios, como índices de progreso, calificaciones y registros del tiempo de acceso.
• Información recogida a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.
• Información demográfica como país, código postal, edad, sexo y otros datos facilitados por usted.
• Información de contacto de la institución, como nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, sitio web, logotipo y nombre del coordinador, teléfono y correo electrónico, si nos la facilita.

La información consolidada generada por el uso de nuestra plataforma por parte de los Usuarios autorizados (por ejemplo, las respuestas proporcionadas por el usuario a diferentes actividades de aprendizaje en la plataforma) podrá ser utilizada para informes y análisis internos de la plataforma. Estos informes, que contienen dicha información consolidada, estarán sujetos a prácticas estándar de la industria para minimizar la probabilidad de identificar a cualquier usuario individual y podrán ser compartidos con terceros. Cualquier transferencia de información consolidada requerirá un proceso de revisión para garantizar su seguridad.

¿Dónde se almacenan sus datos?

Todos los datos recopilados a través de dispositivos o mediante los mismos en varios países se almacenan en servidores ubicados principalmente en los Estados Unidos de América o en cualquier otra región utilizada por Amazon Web Services (nuestro proveedor de servicios en la nube), que cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.. Al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia. En este sentido, tomamos las medidas apropiadas para garantizar que los datos permanezcan en jurisdicciones con protecciones adecuadas para los Datos Personales y para garantizar que los destinatarios de nuestros Datos Personales estén sujetos a obligaciones de confidencialidad, según sea apropiado y necesario. Cuando esto no es posible, procuramos la minimización de los datos, así como la selección de empresas fiables con políticas de privacidad y procesos auditables que hemos revisado y procuramos que cuenten con las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos transferidos.

¿Cómo recogemos sus datos personales?

Recogemos Datos Personales de usuarios autorizados de las siguientes maneras:

• A través de los Servicios: Recopilamos Datos Personales a través de los Servicios, por ejemplo, cuando usted, o la institución académica que inscribe a los Usuarios en nuestro programa, crea una cuenta o rellena su perfil.
• Fuera de línea: Podemos recopilar Datos Personales de usted fuera de línea, como cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que si revela información de identificación personal o Datos Personales sensibles directamente a través de nuestros tablones de mensajes públicos, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros.

¿Cómo recopilamos otra información?

Podemos recopilar Otra información de varias formas, entre ellas:

• A través de su navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores o dispositivos recopilan cierta información automáticamente, como su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios.
• Mediante el uso de la aplicación: Cuando la descarga y la utiliza, rastreamos y recopilamos datos de uso de la aplicación, como la fecha y la hora en que la aplicación accede a nuestros servidores y la información que se ha descargado en la aplicación según su número de dispositivo.
• Uso de cookies: Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Utilizamos la información únicamente para apoyar las operaciones internas de los Servicios, tales como fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más eficaz, personalizar su experiencia durante el uso de los Servicios, y reconocer su ordenador para ayudarle a utilizar los servicios. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver sus consultas. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies o tener la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie (o cookies) concreta a su ordenador desde un sitio específico. También puede consultar este enlace. Sin embargo, si no acepta las cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de los Servicios. Por ejemplo, es posible que no reconozcamos su ordenador y que tenga que iniciar sesión cada vez que visite nuestro sitio web.
• Uso de píxeles y otras tecnologías similares: Los píxeles (también conocidos como balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse en relación con algunos Servicios para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los Usuarios autorizados que pueden recibir mensajes de correo electrónico nuestros) y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.
• Análisis: Recurrimos a terceros, incluido Google Analytics, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios y elaborar informes sobre actividades y tendencias. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en este enlace e inhabilitarlas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en este enlace.
• Dirección IP: Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente al ordenador que está utilizando. Una dirección IP puede ser identificada y registrada automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y la realizan automáticamente muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios. Utilizamos las direcciones IP con el fin de apoyar las operaciones internas de los Servicios, como calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los Servicios. También podemos obtener su ubicación, aproximada y general, a partir de su dirección IP.
• De usted: Cierta información, como su preferencia de comunicación, puede recopilarse de Usuarios autorizados cuando la facilitan voluntariamente.
• Resumiendo la información: Los Datos Personales Resumidos no le identifican personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operan cualquier sitio o servicio al que enlazan los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales. Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Twitter, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Dato Personal que usted revele a estas u otras organizaciones.

¿Cómo podemos utilizar los datos personales?

No vendemos, alquilamos ni cedemos ningún dato personal. Utilizamos los Datos Personales recogidos de los Usuarios autorizados para:

• Prestar los servicios solicitados.
• Responder a sus consultas y satisfacer sus peticiones, como enviarle boletines e informes sobre el estado de los Servicios.
• Enviarle información administrativa, como información sobre los Servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Informarle de otros productos o servicios disponibles.
• Ponernos en contacto con usted a través de encuestas para conocer su opinión sobre los servicios actuales o los nuevos servicios que podrían ofrecerse.
• Permitirle participar en concursos.
• Personalizar su experiencia en los Servicios presentando contenidos y publicidad personalizados.
• Para nuestros fines empresariales internos, como análisis de datos, auditorías, control y prevención del fraude, desarrollo de nuevos productos, mejora o modificación de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y funcionamiento y expansión de nuestras actividades empresariales.

Es posible que en ocasiones nos pongamos en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos para informarle de alguna oferta concreta que pueda ser de su interés. En esos casos, su información personal identificable no se transfiere a terceros.

¿Cómo pueden divulgarse los datos personales?

Los datos personales pueden ser divulgados:

• Al Usuario autorizado o a una institución académica que inscriba usuarios en nuestro programa, previa solicitud.
• A nuestros proveedores de servicios, que prestan servicios tales como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnologías de la información y provisión de infraestructuras relacionadas, atención al cliente, envío de correo electrónico, auditoría y otros servicios.
• Por usted, en páginas de perfil y otros servicios en los que puede publicar información y materiales. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele a través de estos servicios se hará pública y podrá estar a disposición de otros usuarios y del público en general. Le instamos a que tenga mucho cuidado cuando decida divulgar información en otros servicios.
• A un tercero, en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
• Cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) y, en el improbable caso de que disponer de dichos datos (el nombre de un Usuario) suponga un riesgo para la Empresa o sus filiales, y se considere necesario revelarlos a una autoridad o utilizarlos como prueba en determinados procedimientos legales.

¿Cómo podemos utilizar y divulgar otra información?

Podemos utilizar y divulgar Otros Datos para los fines mencionados anteriormente, excepto cuando la legislación aplicable nos exija lo contrario. En algunos casos, podemos combinar Otros Datos con Datos Personales. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Datos Personales mientras permanezca combinada.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los Datos Personales dentro de nuestra organización. Como usted sabe, desgraciadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea seguro al 100%. Sin embargo, trabajamos con el compromiso de garantizar que los datos se encriptan mientras están en tránsito, y el acceso a estos datos estará estrictamente limitado a un número mínimo de personas y sujeto a compromisos de confidencialidad. Además, empleamos medidas de seguridad como el uso de cortafuegos para protegernos de intrusos, la creación de redundancias en nuestras redes y la comprobación y protección contra vulnerabilidades de la red. Cuando los Datos Personales se transmiten a otros sitios web, se protegen mediante el uso de cifrado HTTPS, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Los controles de acceso dentro de la organización limitan quién puede acceder a la información. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente de acuerdo con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura más adelante.

¿Cuánto tiempo conservamos los Datos Personales?

Conservaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

¿Cuáles son sus opciones en cuanto a comunicaciones relacionadas con el marketing?

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos y notificaciones sobre el estado de los Servicios y el marketing relacionado con nosotros en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en dicho correo electrónico. Además, en la configuración de usuario, puede optar por no recibir notificaciones. Intentaremos satisfacer sus peticiones tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si no desea recibir nuestros correos electrónicos y comunicaciones relacionados con el marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, que no puede dejar de recibir. Siempre puede retirar el consentimiento dado a esta Política. Para ello, notifíquenoslo de conformidad con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura más adelante.

¿Cómo puede acceder a sus Datos Personales, modificarlos o eliminarlos?

Si usted es un Usuario autorizado y desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o borrar los Datos Personales que haya proporcionado anteriormente sobre usted o sobre otros, notifíquenoslo de acuerdo con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura a continuación. En su solicitud, deje claro qué Datos Personales desea modificar, y si desea que sus Datos Personales sean eliminados de nuestra base de datos. Para su protección, sólo podemos ejecutar solicitudes relativas a los Datos Personales asociados a la dirección de correo electrónico concreta que utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de ejecutar su solicitud. Intentaremos atender sus solicitudes lo antes posible. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información a efectos de registro. También puede quedar información residual en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en legal@integracloud.tech. Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información sensible en sus mensajes. Todas las comunicaciones con nuestra empresa son gratuitas en relación con los términos de esta Política.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad. La leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" de la parte superior indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad actualizada para los Servicios y usted dé su consentimiento. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de cualquier actualización.